Podmínky prodeje

Všeobecné obchodní podmínky

1. Identifikace

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi kupujícím a prodávajícím:

  • Jméno: Teddy IBARA

  • Právní forma: Entrepreneur individuel (Individuální podnikatel)

  • Sídlo: 60 Rue Francois Ier, 75008 Paris, Francie

  • SIREN: 992 891 119

  • SIRET: 992 891 119 00016

  • E-mail: contact@orva-paris.com

2. Ceny a daně

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR).

  • DPH: Prodávající není plátcem DPH. Daň se neuplatňuje na základě článku 293 B francouzského obecného daňového zákoníku (CGI).

  • Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou zobrazeny před potvrzením objednávky.

3. Objednávka a platba

Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Platbu lze provést prostřednictvím zabezpečených platebních metod nabízených v košíku. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě chyby v ceně nebo vyprodání zásob.

4. Doprava a doručení

  • Zpracování: Objednávky jsou zpracovány a odeslány do 48 hodin.

  • Doba doručení: Odhadovaná doba doručení je 10 až 12 dnů.

  • Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená dopravcem nebo celním řízením.

5. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dnů)

Podle evropského práva má kupující nárok na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva kontaktujte prodávajícího na e-mailu contact@orva-paris.com. Zboží musí být vráceno v původním, nepoškozeném stavu.

6. 30denní záruka spokojenosti

Teddy IBARA nabízí nad rámec zákona 30denní záruku vrácení peněz. Tato záruka umožňuje vrátit produkty do 30 dnů od obdržení, pokud jsou neotevřené a v původním obalu.

7. Omezení vrácení z hygienických důvodů

U kosmetických produktů nelze z hygienických důvodů vrátit zboží, u kterého byla po dodání porušena ochranná pečeť nebo které bylo vyjmuto z uzavřeného obalu (článek L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku).

8. Odpovědnost a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Reklamace zasílejte na contact@orva-paris.com s popisem závady a fotografiemi. Odpovědnost prodávajícího je omezena na hodnotu zakoupeného produktu.

9. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí francouzským právem. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů v Paříži, Francie.